第8回　市場発見の発想法　〜誰でもデキル企画術・開発術・企業術 (2004/8/26配信)

概要と講師紹介

アントレプレナーDo It公式ページより引用：

【概要】営業がうまくいかない・物が売れないなど、創業して初めてぶつかる壁が自分のお客を発見できない（マーケットニーズのありかがわからない）ことです。そんな時の解決方法をお客様の視点で考えてみましょう。

講師： （株）あそぶとまなぶ　代表取締役　くらたまなぶ 78年（株）日本リクルートセンター（現：リクルート）入社以来『とらばーゆ』『フロム・エー』『エイビーロード』『じゃらん』『ダヴィンチ』『赤ちゃんのためにすぐ使う本』『あるじゃん』『ゼクシー』など、14のメディア・新規事業の立ち上げに関わってきた“創刊男”。新規事業開発室長、編集制作統括室長などを歴任。98年にリクルート退職。同年（有）あそぶとまなぶ事務所設立。04年株式会社に改組。経営コンサルタント。

内容と感想

講師は「（株）あそぶとまなぶ」の創業前は20年間リクルート社で「とらばーゆ」等、14誌の創刊・立ち上げを実践してきた伝説の創刊男。その経験から、企画とは「誰でもできる」と言い切る。「天才のひらめきを待っていても仕事は進まない。誰でもできる技術に落とし込むことが必要」という言葉には説得力があった。

「市場(マーケット）」と「マーケティング」の違いについて非常に明確な説明があった。その違いは、過去を見るか未来を見るか、また数値で表現するか言葉で表現するかの違いだ。これは目から鱗が落ちる説明だった。

マーケティングの際には、ヒアリングとブレーンストーミングが重要だと説く。ヒアリングを行う際の心理的な側面を考慮したさまざまなテクニックは非常に参考になった。一言でいうと、徹底的に「聞いて聞いて聞きまくる」というヒアリングの鉄則を守ることが大事だが、あくまでも「さりげなく」というのが重要。そして共感する感覚を持つことがその後の展開を行う際に大切だと感じた。ヒアリングの最終目的は「不満」を聞き出すこと。そして、その不満を解決する方法を見つけ出すことこそが事業チャンスにつながる近道だと感じた。

解決策を見つける方法として、ブレーンストーミングは非常に有効であることを再確認した。ブレストには明確なルールがあるが、そのルールをメンバー間で周知・徹底することが重要であるとも感じた。誰か一人が「そんなの無理」と言ってしまうと、話の展開はそこでストップしてしまう。講師の言葉で言うと、ブレストは「ロマン」モードなのだそうだ。大風呂敷を広げて、夢を語る。確かに、そういう場にするととても盛り上がる。だれしも夢想家になるときはとっても気持ちがいいもんだ。講義の中であった役立つ話は、ブレストの具体的な展開の仕方。おそらくこれだけで一冊の本になると思うが、ひとつだけ取り上げると「無意味な接続詞」というのがある。これは、今までの議論とまったく関係のない展開をする、通常なら「その接続詞の使い方はおかしい！」という使い方を敢えておこない、無理やり議論を飛ばすという方法。これで右脳的思考を鍛えるというやり方を紹介していたが、なかなか面白い発想だと思った。

事業展開を行うためには、最後はかならず実現可能性について問われることになる。そのことを講師は「ソロバン」モードと呼んでいた。これは、「ロマンモード」で大きく展開させた「夢想」を実現性の観点でのモノサシで計ってあらゆる角度から検証し、徹底的に叩く作業のことを言う。そのとき、どの時点で、何を、どのように検討するべきかを具体的に説明していて，非常にわかりやすかった。「ロマン」モードと「ソロバン」モードは行ったり来たりと、その都度見直す必要があると思うが、「納得するまでやる！」という少し体育会系の言葉は、ある意味非常に説得力のあるものであった。

「ロマン」「ソロバン」の秘訣意外にも、うひとつ「ジョーダン」を重要項目としてあげていた（韻を踏ませてるとのこと）。その心は、遊び心がないといい発想はないよということだと思うが、机にかじりついて悩むのではなく、自由な発想で楽しみながらやるのが第一だと思う。

まとめ

ブレーンストーミングの重要性ややり方は一通り理解していたが、その奥にある秘訣がわかりやく説明されていたので大変役立った。「ロマン」モードから「ソロバン」モードへの転換のタイミングはがいつも悩むが、「できるまでやる！」というシンプルな回答にはある意味感動した。 ブレーンストーミングは、自分ひとりだけで行うより多人数で行う方がメリットは何倍にもる。この講義で得た知識・知恵を社内で普及させて、ブレーンストーミングを流行らせようと思っている。

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